摘要：2015年国家导游资格证考试——国家和社会对消费者权益的保护
国家和社会对消费者权益的保护
一、 职权活动实现在：①立法、②行政、③司法的机关和保护
1、行政保护执法机关是：工商行政 、此外有技术监督、卫生监督、进出口商品检验等管理部门;
2、司法保护执法机关是：公安 、检察 、审判的机关;
二、成立《中国消费者协会》84年12月; 加入国际消费者联盟组织：1987 年 9 月 。
三、保证其公正性、独立性，消费者协会禁止以赢利性服务、谋取利益推荐商品和服务，是非营利性团体。
四、协会职能包括： 咨询服务、监督、检查、反映、查询、建议、受理投诉、调查、调解、请部门鉴定、支持提出诉讼;予以揭露、批评。
冀公网安备13030202003596